技术支持中心
系统出现故障后如何快速维修?
我们建立了模块化的硬件体系。如果单个灯具出现不亮或频闪,可以通过插拔式接口快速更换,不会影响整条线路的运行。PG电子中控系统具备自诊断功能,一旦网关或驱动器异常,会直接在管理界面显示故障点位置。对于软件层面的问题,我们的后台支持远程在线升级和调试。如果涉及大面积硬件问题,我们的售后团队会在48小时内到达现场进行检修,确保不会因为光照中断影响作物的生长进度。
不同作物的补光方案有什么区别?
区别非常显著。比如番茄和草莓属于喜光作物,需要较强的红光配比来促进花芽分化和果实发育;而绿叶菜则对蓝光更敏感,以防止植株过快抽薹。PG电子会根据植物的光合有效辐射(PAR)需求,为用户定制专属的光谱曲线。此外,育苗阶段和成熟阶段的光照需求也不同,智能系统可以分时段调整参数。用户在购买前只需告知种植品种及目标,我们的农学专家就会提供相应的技术指导方案。
安装PG电子设备对温室结构有要求吗?
PG电子的设备设计考虑了多样化的安装场景。我们的灯具通常配有可调节吊绳或固定扣件,支持挂装在温室纵梁或专用铝型材上。由于LED灯具重量轻,大多数连栋温室或日光大棚的骨架都能承受。在方案设计阶段,PG电子的技术人员会计算灯具排布密度,确保受光均匀度的同时,不影响遮阳幕布或侧开窗的正常运行。如果是老旧棚体,我们建议提前进行线路负荷评估,以确保用电安全。
PG电子智能补光系统能节省电费吗?
可以。PG电子采用了高效的LED芯片和高转换率驱动电源,相比传统的钠灯或金卤灯,在同等光强下能降低约四成的电力消耗。更重要的是,PG电子系统集成了智能感应模块,当太阳光强度达到植物光合作用饱和点时,系统会自动关灯或降低功率,避免不必要的浪费。在实际的商业大棚运营中,合理配置补光时长通常能在两个生长周期内通过增产抵消初期投入的电费支出。